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[原创] 建立自己的私域流量池,打造自己的平台

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发表于 2019-8-12 17:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
今天分享的主要是针对淘宝卖家。如果非淘宝卖家应该也能给你们一点启发。 如果本身是做淘客的朋友,也算来对了。后续我也会针对淘客的再做一次分享。当然主要是讲解的淘客工具方面的课程。  
今天分享的内容少说让大家在3个月内就可以把现在有的业绩翻倍是没有问题的。就是在成本不变的情况下,业绩最少提升1倍。不要当我吹牛逼。说1倍还是相当保守的。
总结了一堆成功的案例。摘取了精华中的精华放到今天的分享中来。
先做一个自我介绍:我叫吴厚知做了十年的电商,加3年的淘客公众号。目前拥有30多个淘客公众号。有百万+的粉丝。好像这几年就搞了这么点事。想吹点牛逼,都不知道从那里吹。。。。
讲这个课的初衷了,是因为现在很多电商平台都发展起来了,分走了淘宝大量的流量。比如京东、拼多多、唯品会、小红书等等。现在所以主流的上规模的电商团队都不只是操作一个平台。当然多平台经营也不是我们今天的主题。点到为止。。。接着说,还有现在有很多平台是利用淘宝流量做起来的比如折800、米折、卷皮、花生日记、粉象生活等,这些都已经做自己特卖商城,慢慢脱离了淘系。他们就是利用淘宝庞大的流量,在引导到自己的私域流量池,当自身粉丝足够多了,就不在乎在那个平台了。所以也引出了我们的主题之一:
一、建立自己的私域流量池,打造自己的平台。
Ok,私域流量这个词相信大家已经听得耳朵都起茧了,2019年最热的词:估计就是私域流量了。市面上有很多讲师、很多课程都反复开课讲什么叫私域流量啊,怎么去获取私域流量拉。私域流量有什么好处拉,巴拉。。巴拉的,。说了一堆,屁屌用没有。。原谅我说话这么直。因为我也是交了不少智商税听了众多的课程,做出的总结!
或者也有一部分还不明白私域流量有什么好处。举个行业内玩公众号私域流量最六的企业,【欧莎】大家可以去搜一下欧莎的公众号,里面就很简单的公众号嵌入2个独立商城。他就是把粉丝引导到公众号上的独立商城做复购、裂变、多种变现的。
图片1.png
欧莎它是08年首批入驻淘宝商城的品牌之一。很显然他特别的幸运,抓住了电商的第一波红利,在高峰期团队人数发展到700多人,并且连续多年跻身年度女装类目TOP10。在16年的时候,又抓住了社交电商的红利,目前已经拥有微信好友粉丝20w+,微信销售额占年度销售总额的40%以上。实现营业额200%的增长。
那么欧莎又是怎在传统电商中实现蜕变的呢?他的做法也是很简单,建立私域流量池。组建5个人微信营销部门,每人配备了10台手机。2个方法
一就是和其他卖家一样,她在每个快递包裹里放了小卡片,如果客户加了微信可以获得一定的好评返现
二就是将历史订单数据导出,分给客服人员每天添加。
我们来计算一下,每台手机每天增加30个粉丝,那么50台手机一天就是1500人,一个月就是4.5万人。那么有人会问:一个员工一天要添加500人,感觉好像工作量非常大这里面是有技巧的,手机号码导入手机通讯录,然后微信会自动识别有开通微信的手机号推荐给你,你只需要一个一个按顺序点击添加就行
会不会封号?现在微信管控很严,但是可以用更多的号来平摊限制,或者用更长的周期,每天加的人少一些,只要有做就会有积累。
不过以上的玩法已经out了。不是不能玩,而是现在短信或者直接加人的通过率比较低了。这就是传统电商的转型社交电商的初级玩法。毕竟都2019年了,玩法需要升级,现在我们进入了社交电商2.0时代。整合资源,借助工具,抢占私域流量风口。
再说回来。建立私域流量池很难吗?对于传统企业是有点难度。但是相比于我们淘宝商家来说很简单的!我们作为淘宝卖家,每天的流量随便都是几百、几千、几万、几十万的。我们只要稍加使用一些小手段。流量就能加到我们的微信上,我们的公众号上。直接成为我们的粉丝。其实了这个也是这几年来一直在说的自建鱼塘、自建鱼塘。这个鱼塘就是私域流量。只是换了种说法。
可是太多的商家只是私域流量拿来刷单。。。。还有的商家,只是看到别人有在这样做,也就跟着做而已。完全就是无目的加粉,并没有形成自己的体系。粉丝是加了不少。但是有用吗,没有客服的维护跟踪,单纯的觉得,在你的微信里,就能看到你的朋友圈广告,然后粉丝就会进行复购?太天真了。你是有私域流量了,不能变现。或者说变现效率很低。有什么用了?粉丝不能及时的互动,马上就会流失。就算没有好的变现渠道,或者思路。那就卖粉啊,目前市面上一个淘宝粉是3-6元不等。一天引1000个最差也有3000元的纯收入。一年也有百来万。当然这也是粉丝变现的一种方式,但是只是一次性的。。。 不符合我们的初衷,我们要让粉丝复购起来了。 让粉丝不停的买我们的宝贝啊。。 这才是我们的最大的目的
那么要怎么做了?首先用信公众号作为容纳我们的粉丝,与粉丝产生互动、粘性的池子。那为什么不用微信号了,为什么不直接学习欧莎那样,直接把客户资料导入到微信号里去添加?那是因为欧莎做的早,那时候的微信环境还是很宽松的。现在微信封号特别的厉害,整个微信圈的人整天都担惊受怕。不管你是主动加人,还是被动加人,数量稍微一上来,就会面临封号。甚至你注册一个微信号,什么都不干,可能也会被封。 一封号就什么都凉了。
而公众号理论上加粉是无限制的,而且封号的可能性特别的低,当然你要发一些色情,反动的。危害国家安全的另说。 还有公众号可以省去很多人工环节,你如果直接加到微信号,需不需要客服跟进维护?公众号就简单很多了,跟着系统跑就OK了,基本上不用人工进行多少干预。你们的主业是淘宝,如果让你们增加一个部门,增加你们一开始的尝试成本,相信你们也不愿意去尝试。
准备工作:注册一个公众号,开通模版消息,模版消息要选择IT科技互联网或者电子商务类,然后注册微信支付,微信支付类目要选T+7的,因为T+7才可以直接开通红包功能。这样就可以了。具体开公众号的流程,或者选择类别,你们可以添加我的微信我有一个流程文档给到你们,这里不多说,不然怕你们会乱。
公众号建立完成,接着我们就要把流量放入到这个池子了。公众号的引流方式很多,但那些都不适合你们这些老板。因为我刚说过,你们有别人不具备的优势,就是你们本来每天都在接触流量。我们要做的,就是把淘宝平台的流量,导入到我们这个公众号来。这里我针对性的给出5个引流方式。(以下的方法需要结合淘客、我会在第二章的时间说明)
1:店铺引流,把原有店铺的优惠券设置成隐藏的。在每款宝贝的详情页加入一段话:
联系客服领取全网所有宝贝的半价隐藏券。包括我们家的哦。。
当用户联系客服后,客服发送公众号二维码,并且回复:
第一段:亲。用V X扫码关注我们的公众号一下,就可以领取了。
第二段:不仅仅可以领我们家的,淘宝上90%的宝贝都可以领隐藏券。
当用户关注了,公众号会推送领优惠券的教程。
2:客服直推,每个咨询的用户都推荐到公众号上领隐藏优惠券。就算没有成交也要推。流量何其珍贵一个都不能浪费。在客户环节可以做好绩效,我们是做法给客户开通我们公众号的VIP7 等级。客户直接通过客服的二维码海报进入公众号。这样粉丝下单,客户有一个收益(详细的下面会讲到)
3:包裹附带卡片,如果本身没有开通淘客的,那么可以与好评返现相结合。关注公众号,在分流到客服微信号,好评返现。并附带,公众号返利说明:淘宝上90%的宝贝都可以领隐藏券。如果有开通淘客的,就说:本活动与商家无关的,引导文案可以自己设计(注意:传单不要说明太清楚的,用诱惑性字眼,目的要勾起客户的好奇心,让客户原因关注公众号。)
4:结合店铺活动、淘宝各大活动,通过短信附带公众号名称或者微商城链接的方式发送给老客户,然后在关注公众号发送获得领取VIP超大额优惠券等等。(这个可以根据自己店铺的情况来结合)
5:淘宝自拍引流、这个需要组建专门的流量部。也是最直接有效转化粉丝的方法。(以后会开课来讲,这个一系列的讲,需要的资金也是比较高)

图片2.png

我们商家本身就自带流量了,每天来的那么多流量只要把前面4种方法,稍微玩一玩,基本上流量就直接爆了。好了池子建好了。流量也进来了,那么就是转化的环节了。
  第二节《提高复购率,营业额在翻一翻》会在我的公众号其他文章中说明。可以关注我的公众号查看。
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 楼主| 发表于 2019-8-12 18:53 | 显示全部楼层
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