1、筛选顾客,理解顾客的本质
顾客素质是对谈判对象的确认,因此是外贸谈判的基础,也是谈判开始与结束的关键所在。
2、客户信息管理
当今任何一个注重管理的时代,信息管理(在线资料管理)和应用,都是国外用户开发时必须了解的课题。
3、掌握合理的报价方法
商品是谈判存在的一个重要条件(真正的谈判高手不谈产品)。产品分析是对产品实体内容的分析,性能状态分析,与产品情况分析,工业条件分析等。即了解产品和产品的外部情况,是我们外贸谈判中非常重要的一环。
4、有效沟通,合理促成
根据以上所介绍的谈判内容,我们可以了解到谈判的内容设置是事先准备好的,因此,就内容而言,一般需要商议如下: 产品、周边产品情况、产品变更及成本状态分析、价格、交易条件的确定和承担风险的状态、支付方式、运输条件、保险、其他。
5、促成交易的方法
促成交易的关键在于把握谈判的进程,即把握谈判的节奏和内容的流向,同时及时总结并制定最终成果。 在有需要时督促客人在合同上签字确认,虽然不正式,但已是一般的交易,并且要在技巧上注明合同的有效时间及换汇。
6、开发客户的要点
外贸卖家要坚持,把握每个机会,注意每个细节。
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